返品・交換について

まずはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
ただし、以下の場合は返品・交換をお受けできませんのでご注意ください。

ご返品の流れ

＜STEP 1＞
お問い合わせフォームより返品を承ります。
お問い合わせフォームはこちら
事前にご連絡がない場合、返品をお受けできない場合があります。
お客様都合による返品の配送料は、往復分お客様負担とさせていただきます。

＜STEP 2＞
返品商品をお送りください。
【返送先】〒031-0071　青森県八戸市沼館1-5-1 アウトドアライフグリーンハウスオンラインショップ
【TEL】 0178-38-7475

＜STEP 3＞
返品商品の到着を確認後、返金処理をさせていただきます。

交換について: お客様都合の交換は承っておりません。
商品不備の場合のみご注文商品の交換が可能です。
商品不備があった際には、お問い合わせフォームよりご連絡をお願い致します。
※カラー・サイズ変更は承っておりません。

不良品が届いた場合

お届けした商品に不良が見受けられた場合、至急返品または同一商品と交換させていただきます。
お手数ですが、下記までご連絡ください。

〒031-0071　青森県八戸市沼館1-5-1
アウトドアライフグリーンハウスオンラインショップ
TEL 0178-38-7475（受付時間：10:00～18:00）
お問い合わせフォームはこちら

交換をご希望の場合: オンラインショップにて在庫状況を確認し、改めてご連絡を差し上げます。
お手元の商品は、当社担当者がご連絡を差し上げるまで保管をお願いいたします。
ご注文内容と異なる商品が届いた場合、至急対応をさせていただきます。
お手数ですが、下記までご連絡ください。
※交換商品の在庫がない場合は、返金にて対応させていただきます。

ご注文内容と異なる商品が届いた場合

ご注文内容と異なる商品が届いた場合、至急対応をさせていただきます。
お手数ですが、下記までご連絡ください。