モンベル アルパインスノーシュー56回収・修理のお知らせ

【モンベルアルパインスノーシュー56ご購入のお客様へ】

モンベルから「モンベルアルパインスノーシュー回収・修理のお知らせと
お詫び」の連絡がございました。
大変お手数ですが、内容をご確認の上、無償修理のお手続きをお願いします。
この度は、誠に申し訳ございません。


★以下、モンベルからの連絡より抜粋
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平素より弊社製品に格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、下記製品につきまして一部の製品が設計通りに仕上がっていないことが判明
いたしました。
つきましては下記製品の無償修理をさせていただきたく存じます。
ご多忙の折り、多大なご迷惑とご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませ
ん。
お手数をお掛け致しますが、ご対応下さいますよう何卒お願い申し上げます。

■対象商品
品名（品番）　： アルパインスノーシュー56（#1134149）
販売期間　：　　2024年１1月～25年1月の期間に弊社出荷分
ロットナンバー：先端の裏側に記載されています。「1134149 501」が回収修理対象
となります。

■回収修理の理由
クランポンを構成する金属プレートの下側を通るべきサスペンションバンドが、金属
プレートの上側、フットベッドの下側を通っている。
そのため、靴のアウトソールとフットベッドの間に若干の隙間が生じ、装着時の
フィット感が損なわれるため。
（画像、詳細につきましては添付資料をご確認ください）
■修理期間
混み具合にもよりますが、修理には1～2カ月を要する見込みでございます。

■修理受付期間
今のところ設けてございませんので、ご都合のよい時期にお送りください。順次受付
させていただきます。

ご不明な点等ございましたら、下記までお問い合わせくださいませ。
ご迷惑をお掛けいたしまして、まことに申し訳ございませんが、何卒宜しくお願い申
し上げます。

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